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Recherche intelligente

Energie 360° propose à sa clientèle une recherche assistée par IA en phase bêta, en complément de la recherche normale sur le site Internet.

Découvrez notre nouvelle recherche intelligente en phase bêta

Nous avons le plaisir de vous présenter un nouveau type de recherche sur notre site Internet: la recherche assistée par IA. Cette fonction utilise la puissante API d’OpenAI pour vous aider à trouver des informations sur notre site de manière plus rapide et plus précise.

Comment fonctionne la recherche intelligente?

Notre recherche intelligente utilise une intelligence artificielle basée sur un Large Language Model (LLM) pour explorer le contenu de notre site et répondre directement à vos demandes. Au lieu d’indiquer uniquement des liens, comme le font les moteurs de recherche traditionnels, cette recherche peut vous fournir immédiatement des informations pertinentes tirées de nos contenus publiés. Vous trouverez ainsi plus rapidement les réponses dont vous avez besoin et pourrez accéder directement aux pages appropriées.

Risques liés aux réponses d’un Large Language Model

Bien que le modèle soit entraîné à fournir des réponses pertinentes, il est possible que, dans de rares cas, il donne des informations inexactes ou ambiguës. Malgré de nombreux tests et optimisations, cela ne peut pas être exclu à l’heure actuelle. C’est pourquoi nous recommandons, en cas de demandes complexes ou très spécifiques, de contacter également directement nos expert·e·s.

Protection des données et utilisation d’OpenAI

La protection des données est pour nous une priorité absolue. La nouvelle fonction de recherche utilise l’API d’OpenAI pour traiter les requêtes. Cela signifie que vos recherches sont envoyées à OpenAI aux Etats-Unis pour y être traitées. Nous veillons toutefois à ne pas divulguer de données personnelles ou d’informations confidentielles. Les recherches se limitent exclusivement aux contenus publiés sur notre site Internet. Néanmoins, nous tenons à préciser que le traitement des données est effectué par un prestataire de services externe et qu’il est donc soumis à la politique de confidentialité d’OpenAI. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre déclaration de protection de données.

Contactez-nous

Vous avez des questions sur la recherche intelligente? Vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.

043 317 23 00 kundenservice@energie360.ch

Demande de contact

Dites-nous comment nous pouvons vous aider. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Comment pouvons-nous vous contacter?

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