Questions fréquentes

Nous réalisons le réseau énergétique dès que suffisamment de propriétaires décident de s’y raccorder et signent un contrat de fourniture de chaleur.

Une station de transfert de chaleur est installée dans votre immeuble. L’énergie y est transférée du réseau de chauffage à distance au système de chauffage du bâtiment à l’aide d’un échangeur de chaleur.

Votre chaudière actuelle est remplacée par une station de transfert de chaleur compacte. Les installations de distribution de chaleur, comme la pompe de circulation et les radiateurs, ne nécessitent pas ou peu d’adaptations. Il est parfois judicieux de mettre à jour ces installations secondaires par la même occasion. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller. Si vous disposiez jusqu’à présent d’une citerne à mazout, vous pouvez la faire éliminer et gagner ainsi de la place.

Nous nous occupons du raccordement et de la station de transfert. Pour l’installation domestique à partir de la station de transfert, vous faites appel à une entreprise de chauffage de votre choix.

Oui. Le raccordement de votre bâtiment peut être réalisé plus facilement, plus rapidement et à moindre coût s’il est effectué en même temps que les travaux de construction du réseau de chauffage à distance. Si vous ne souhaitez pas passer au chauffage à distance aujourd’hui, nous vous proposons un accès en plusieurs étapes. Cette solution vous permettra de passer rapidement au chauffage à distance dès que votre ancien chauffage arrivera en fin de vie.

Oui, vous concluez un contrat de fourniture de chauffage dès le début, mais avec un accord complémentaire. Selon cet accord, vous payez 50% de la contribution aux frais de raccordement au moment du raccordement domestique et vous disposez de cinq ans pour convertir votre chauffage en chauffage à distance. La nouvelle station de transfert thermique sera ensuite installée dans une deuxième étape. C’est à ce moment que l’autre moitié des frais de raccordement sera facturée.

Pas avec certitude. Nous construisons le réseau énergétique sans réserves notables dans le réseau de conduites. Si vous souhaitez à l’avenir raccorder votre bâtiment au réseau énergétique, nous devons le prévoir dès aujourd’hui.

Contactez-nous afin que nous puissions étudier une possibilité de raccordement et, le cas échéant, une solution transitoire. Ensemble, nous trouverons une solution.

Vous concluez le contrat de fourniture de chaleur pour une durée minimale de 15 ans. Ainsi, votre approvisionnement en chaleur est assuré à un prix stable à long terme.

En cas de changement important, vous pouvez, en accord avec nous, adapter la puissance souscrite à vos besoins réels. Ainsi, vous ne payez plus que le prix de base pour la puissance réduite.

Le contrat de fourniture de chaleur que vous avez conclu avec Energie 360° s’étend sur au moins 15 ans. Ensuite, le contrat peut être résilié en respectant un préavis de 12 mois. Ce n’est qu’au moment où vous souhaitez vous retirer du contrat que vous devez trouver une alternative pour votre chauffage. Vous devez alors prendre en charge les coûts de démantèlement de l’installation existante.